KUALA LUMPUR- Hospital swasta digalakkan untuk mengambil perspektif jangka panjang dalam hubungan dengan syarikat insurans berhubung kenaikan premium insurans kesihatan dan tidak hanya menumpukan kepada keuntungan segera.
Perunding Industri Penjamin dan Insurans, Dr. Mohamed Rafick Khan, berkata hospital swasta perlu menilai semula peranan mereka sebagai penyedia perkhidmatan dan berusaha menjadi rakan kongsi yang tulen dalam industri jaminan kesihatan.
“Ini bukan hubungan sifar hasil. Hospital swasta perlu menguruskan caj hospital dan kos perniagaan tanpa mengeksploitasi rakan kewangan mereka. Mereka juga perlu memahami bahawa syarikat insurans mempunyai had tertentu dan boleh menamatkan perniagaan kesihatan pada bila-bila masa. Apa yang akan dilakukan oleh ahli Persatuan Hospital Swasta Malaysia (APHM) jika perkara itu berlaku?
“Sebagai rakan dalam hubungan simbiotik, hospital dan syarikat insurans mesti menguruskan operasi mereka dengan mengekalkan tahap keuntungan yang munasabah serta mencari pertumbuhan. Dengan permintaan terhadap perkhidmatan perubatan yang semakin meningkat, mereka perlu mengamalkan perspektif jangka panjang dan hubungan yang sihat demi manfaat semua pihak berkepentingan,” katanya dalam satu kenyataan di sini hari ini.
Beliau menambah bahawa hospital swasta perlu mengadakan perbincangan yang rasional dengan pembayar utama mereka (syarikat insurans) bagi mewujudkan situasi menang-menang atau beroperasi sebagai penyedia dan Organisasi Penyelenggaraan Kesihatan (HMO).
Beliau menggambarkan hospital dan syarikat insurans sebagai rakan dalam hubungan simbiotik di mana kedua-dua pihak perlu mengimbangi margin keuntungan yang munasabah dengan pertumbuhan yang mampan.
“Dengan permintaan terhadap perkhidmatan perubatan yang meningkat secara mendadak, adalah penting bagi industri untuk mengamalkan strategi jangka panjang bagi memastikan ekosistem kesihatan yang sihat dan berkembang.
“Pendekatan ini akan membolehkan hospital dan syarikat insurans mengadakan perbincangan yang rasional dan produktif untuk mewujudkan situasi menang-menang, sekali gus memastikan kelangsungan kedua-dua penyedia perkhidmatan dan syarikat insurans sebagai bahagian penting dalam sistem penjagaan kesihatan,” katanya lagi.
Pertikaian yang semakin meningkat antara hospital swasta dan syarikat insurans kesihatan di Malaysia telah menimbulkan kebimbangan mengenai kelestarian kewangan sektor ini, dengan APHM dan Persatuan Insurans membuat kenyataan terbuka mengenai kenaikan premium penjagaan kesihatan dan keperluan untuk bekerjasama.- MalaysiaGazette
