KUALA LUMPUR – TNB menawarkan rebat 100% bagi satu bulan bil secara one-off berdasarkan caj bil bulan Mac dan akan dikredit dalam bil elektrik bulan April bagi pelanggan yang terjejas dengan kebakaran paip gas.
Tawaran itu dilaksanakan menerusi program tanggungjawab sosial Bantuan Kebakaran TNB.
“TNB juga tidak mengenakan caj sambungan bagi permohonan semula bekalan elektrik untuk rumah yang mengalami gangguan bekalan akibat insiden ini, katanya dalam kenyataan di sini hari ini.
Malah, tiada surcaj lewat bayar bagi bil semasa.
TNB yang amat prihatin dengan insiden letupan gas di Putra Heights pada 1 April lalu juga akan bekerjasama dengan pihak berkuasa serta kontraktor berdaftar yang dilantik untuk menjalankan pemeriksaan pendawaian, bagi memastikan sistem elektrik di rumah yang terkesan dalam keadaan baik dan selamat.
Tambahnya, TNB juga akan bekerjasama dengan pihak berkuasa serta kontraktor berdaftar yang dilantik untuk menjalankan pemeriksaan pendawaian, bagi memastikan sistem elektrik di rumah yang terkesan dalam keadaan baik dan selamat.
Pada ketika ini, TNB telah membuka kaunter perkhidmatan berhampiran Bilik Gerakan Polis mulai 2 April untuk memudahkan pengguna yang terjejas mendapatkan bantuan perkhidmatan berkaitan elektrik.
Menurutnya, pegawai TNB akan menghubungi semua pelanggan yang terkesan untuk mengatur bentuk bantuan yang akan disalurkan.
Pengguna juga boleh menghubungi Ketua Perhubungan Pelanggan TNB, Thava, di talian 012-6060954 untuk sebarang maklumat lanjut.
“TNB akan menilai inisiatif bantuan dari semasa ke semasa mengikut keperluan selanjutnya. TNB komited untuk terus memantau status bekalan elektrik di kawasan terjejas bagi memastikan keselamatan dan keselesaan penduduk.
“TNB mendoakan kesejahteraan semua pihak yang terlibat dan berharap agar kerja-kerja pemulihan berjalan lancer,” ujarnya. – MalaysiaGazette
