Bukan sekadar mendengar aduan dan keluhan rakyat, isu-isu yang dimajukan penduduk kepadanya terus diambil tindakan penyelesaian.
Pengalaman berkhidmat sebagai Ketua Kampung Baru Plentong di Masai sebelum ini menjadikan calon Barisan Nasional (BN) Johor Jaya, Chan San San tidak kekok menyantuni dan menyelesaikan isu-isu penduduk setempat.
