KUALA LUMPUR – Pemaju perumahan 99 Residence, JL99 Group menafikan dakwaan kondominium miliknya tidak memenuhi standard yang dijanjikan kepada pembeli.
Pengurus Besar JL99, Datuk Malik Jamal berkata, 99 Residence telah menyediakan lebih 48 kemudahan dan fasiliti iaitu melebihi garis panduan yang ditetapkan oleh pihak Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL).
“Malah keluasan fasiliti yang disediakan adalah lebih besar daripada piawai kebanyakan projek lain di kawasan sekitar.
“Dengan harga melebihi RM600,000 seunit iaitu 1220 KPS yang mempunyai 3+1 bilik, tiga bilik air dan dua tempat letak kereta besebelahan, kami percaya tiada projek lain yang menyediakan fasiliti setimpal pada masa ini,” katanya kepada MalaysiaGazette hari ini.
Mengulas mengenai isu tandas berbau dan siling berkulat, pihaknya telah menjalankan siasatan menyeluruh bersama konsultan, kontraktor, subkontraktor, pihak pengurusan dan pasukan projek.
“Lawatan ke unit-unit berkaitan mendapati sistem saliran tidak mengalami sebarang kebocoran atau kerosakan tetapi ada sisa-sia serpihan kerja pengubahsuaian yang menyebabkan sistem tersumbat di beberapa tempat disebabkan tindakan pihak lain.
“Namun pemaju telah membantu proses pembersihan itu. Selepas kejadian itu, pihak pengurusan (MO) telah diberikan arahan untuk mengendalikan sistem saliran bagi mengatasi masalah ini dengan lebih berkesan pada masa akan datang,” tambahnya.
Bagi isu keselamatan di sky deck, beliau menegaskan, dinding parapet yang disediakan telah dibina mengikut spesifikasi dan piawaian ditetapkan oleh Uniform Building By-Laws (UBBL) dan DBKL.
Ketinggian palang beranda adalah antara 1.2 meter hingga 1.35 meter iaitu lebih tinggi daripada garis panduan minimum 1.0 meter hingga 1.1 meter, katanya.
Oleh itu, dakwaan palang terlalu rendah tidak tepat kerana pembinaan telah mematuhi piawaian keselamatan yang disahkan oleh pihak berkuasa.
Manakala bagi bangku konkrit yang disediakan adaah untuk keselesaan penduduk dan setakat ini tiada permohonan rasmi untuk mengalihkan bangku itu demi keselamatan kanak-kanak.
Berkaitan dakwaan penduduk tidak dimaklumkan mengenai pembangunan fasa baharu yang akan menghalang pemandangan ke ibu kota, beliau menerangkan, perkara itu telah dimaklumkan sejak awal lagi kepada pembeli.
“Model pembangunan lengkap termasuk untuk fasa dua dan fasa tiga sentiasa dipamerkan di galeri jualan ini sejak hari pertama projek ini diperkenalkan.
“Penduduk yang membeli unit di sini telah diberikan akses kepada semua maklumat pembangunan dan tiada sebarang fakta mengenai projek fasa seterusnya disembunyikan,” ujarnya.
Dalam pada itu, pengurus bangunan yang sama, Mohammad Nur Ilham sebagai individu yang paling rapat dengan penduduk menegaskan, sebarang maklum balas dan aduan tetap diambil serius.
“Namun setiap proses penyelesaian perlu melalui prosedur yang telah ditetapkan dengan tempoh masa penyelesaian yang diperuntukkan adalah sekitar 24 bulan bergantung kepada jenis masalah yang dihadapi.
“Tetapi kebanyakan isu telah berjaya diselesaikan lebih awal bagi memastikan keselesaan penghuni tidak terjejas dalam jangka masa panjang.
“Malah penduduk yang membuat aduan juga telah kami jumpa secara bersemuka untuk memberi penjelasan secara terus,” katanya sambil menunjukkan pengumuman yang dibuat di dalam grup Telegram bersama penduduk.
Dalam isu yuran penyelenggaraan, pihak pemaju menjelaskan kadar RM480 (bagi rumah 1380 KPS) dan RM320 (bagi 900 KPS) sebulan dikira mengikut formula yang ditetapkan dalam Sistem SIFUS serta berdasarkan kos keseluruhan penyelenggaraan bangunan.
Semua isu penyelenggaraan tertakluk kepada Akta Pengurusan Strata (Strata Management Act) dan pemantauan Bahagian Pesuruhjaya Bangunan (COB).
“Penduduk mempunyai hak untuk menyemak akaun penyelenggaraan dengan MO dan mereka juga boleh mengakses sebarang aliran keluar masuk duit dan perbelanjaan yang digunakan oleh MO untuk kemudahan penduduk.
“Tetapi jika terdapat keperluan untuk perubahan, mereka boleh membuat undian dalam Mesyuarat Agung Tahunan (AGM),” tambahnya.
Dalam isu melibatkan lif yang sering mengalami gangguan, beliau menjelaskan, penyitaan lif dilakukan oleh Jabatan Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan (JKKP) sebagai pemeriksaan pematuhan bagi setiap lif.
“Pemeriksaan akan dilakukan oleh firma yang kompeten (FYK) bagi menjawab segala aduan berkenaan lif yang diajukan oleh penduduk.
“Segala pematuhan pemeriksaan yang dijalankan akan disahkan oleh JKKP untuk memenuhi standard keselamatan pengoperasian lif,” katanya.
Pihak MO telah diarahkan untuk memberi maklumat berkenaan rekod penyelenggaraan lif dan memberi kerjasama sepenuhnya untuk membantu proses pemeriksaan tersebut.
Menjelaskan mengenai dakwaan pihak pemaju lewat mengambil tindakan, JL99 telah mewujudkan satu pasukan khas untuk menyelesaikan masalah yang timbul serta pihak kontraktor telah turut diminta menambah bilangan pekerja bagi menyelesaikan segala kerja pembaikan.
Namun penghuni perlu mengemukakan laporan secara rasmi di pejabat MO supaya kerja pembaikan dapat dijalankan oleh pasukan defect yang ditugaskan.
“Kami bertanggungjawab menghantar laporan kepada pihak atasan setiap minggu.
“Jika terdapat kecacatan dalam tempoh Defect Liability Period (DLP) yang ditetapkan dalam Perjanjian Jual Beli (SPA) di bawah Akta Pembangunan Perumahan (HDA), pihak pemaju akan bertanggungjawab membaiki segala kecacatan mengikut prosedur yang telah ditetapkan,” ujarnya.
Sementara itu, Pengasas dan Pengerusi Eksekutif JL99 Group, Datuk Seri Jeff B K lee turut menyuarakan rasa kecewa terhadap dakwaan yang dilemparkan segelintir penduduk.
“Semasa fasa pembinaan kondominium ini, saya bersama barisan pengurusan pihak pemaju lain akan turun ke padang seawal jam 7.30 pagi, sekurang-kurangnya sebulan sekali atau pada bila-bila masa diperlukan.
“Bagi kami, lawatan ini amat penting untuk memastikan kerja pembinaan dibuat dengan betul bagi menyelesaikan segala masalah yang timbul dengan efisien.
“Kondominium ini mempunyai 1,421 unit manakala aduan yang diterima adalah daripada 18 unit sahaja. Kejadian ini secara tidak langsung akan menjejaskan pasaran Residence 99 pada masa akan datang,” katanya.
Selain memastikan kualiti kediaman, beliau juga berusaha untuk meningkatkan kepuasan pembeli dengan menganjurkan cabutan bertuah, hadiah lumayan seperti tiga unit rumah bernilai RM490,500 sebuah rumah, lima buah kereta dan wang tunai kepada pembeli yang bertuah.
Jumlah keseluruhan hadiah untuk cabutan bertuah berkenaan adalah bernilai RM3 juta.
Bagaimanapun beliau menegaskan, JL99 sentiasa terbuka untuk menerima sebarang maklum balas daripada penduduk dan akan terus berusaha untuk menambah baik perkhidmatan demi memastikan 99 Residence kekal sebagai sebuah kediaman yang selesa, selamat dan berkualiti tinggi seperti yang dijanjikan.- MalaysiaGazette
ARTIKEL BERKAITAN:
Beli kondo mewah tapi fasiliti lebih teruk dari PPR – Penduduk
