Mereka yang sepatutnya berlepas pulang ke tanah air selepas selesai menunaikan ibadah umrah dan ziarah ke Taif, terkejut apabila dimaklumkan bahawa tiket penerbangan mereka tidak wujud walaupun bayaran penuh pakej telah dibuat kepada syarikat pengendali umrah, Persada Global Holidays (PGH).