Bertugas sebagai Pakar Perunding Intensivist di wad rawatan rapi (ICU) dan mempunyai pengalaman lebih 20 tahun dalam bidang perubatan, melihat kematian seseorang pesakit bukanlah perkara baharu buat Dr. Ismail Tan.
Hampir setiap hari beliau berhadapan dengan situasi getir hidup dan mati para pesakit dan dalam masa yang sama terpaksa bertemu dengan waris pesakit untuk memaklumkan perkembangan terkini mereka.