Khidmat yang dilakukan oleh Zaki hampir 30 tahun itu tidak kira siang dan malam tanpa mengenal erti penat dan lelah dalam membantu mereka yang dalam kesusahan.
Menurutnya, Anwar meminta beliau meneruskan tugas buat sementara waktu namun beliau menetapkan bahawa peletakan jawatannya akan berkuat kuasa pada hari Najib pulang ke rumah.