JOHOR BAHRU – Pas Johor mencadangkan beberapa langkah segera bagi mengatasi gangguan sistem Mykasih yang mengalami kelewatan memproses transaksi Sumbangan Asas Rahmah (SARA) hingga menyulitkan penerima dalam masa dua hari ini.
Pengarah Jabatan Lajnah Penerangan dan Media Baharu Pas Johor, Abdul Aziz Yunos berkata, pertamanya kerajaan perlu meningkatkan infrastruktur digital.
“Ini boleh dilakukan dengan menambah baik liputan internet dan kelajuan capaian di seluruh negara termasuk kawasan luar bandar.
“Keduanya menambah keupayaan server dan pusat data kerajaan agar sistem mampu menampung jumlah pengguna yang tinggi tanpa gangguan,” katanya dalam kenyataan.
Menurutnya, langkah ketiga adalah melaksanakan ujian rintis sebelum pelaksanaan besar-besaran, supaya kelemahan dapat dikenal pasti dan diperbaiki terlebih dahulu.
Terakhir, katanya, menubuhkan pasukan respons pantas untuk menangani sebarang gangguan teknikal secara segera dan telus kepada rakyat.
Pas Johor menyeru kerajaan menumpukan perhatian kepada pembangunan sistem yang benar-benar stabil, pantas, mesra pengguna dan berfungsi demi rakyat.
Jelasnya, kelemahan dalam pelaksanaan hanya akan menambah hilangnya keyakinan rakyat terhadap kerajaan hari ini.
Terdahulu sistem terminal MyKasih dilapor tergendala akibat menerima jumlah trafik tinggi susulan pelaksanaan hari pertama penebusan bantuan SARA kelmarin.
Sehubungan itu, Kementerian Kewangan (MOF) dan MyKasih dalam satu kenyataan memohon maaf berhubung gangguan tersebut.
Tinjauan media pada hari pertama penyaluran SARA bernilai RM100 di beberapa negeri mendapati berlaku kesesakan di kaunter khas SARA susulan gangguan sistem itu
Disebabkan situasi itu, ramai pembeli mengambil pendekatan meninggalkan barangan dalam troli tanpa membuat pembayaran, manakala sebahagian lagi memilih untuk membayar dengan wang sendiri di kaunter pembayaran biasa. – MalaysiaGazette
